Adatvédelmi Irányelvek

Ha kérdésed van az adatkezeléssel kapcsolatban, vagy élni szeretnél adatvédelmi jogaiddal, az alábbi elérhetőségeken keresztül elérsz minket:

E-mail: support@vapemagyar.com
Weboldal: www.vapemagyar.com

Eszközinformációk: A weboldal használata során bizonyos technikai adatokat automatikusan gyűjtünk – IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, időzóna, meglátogatott oldalak. Ezek az adatok segítenek a weboldal működésének optimalizálásában és a felhasználói élmény javításában.

Rendelési adatok: Amikor rendelést adsz le, a következő adatokat kérjük: név, számlázási és szállítási cím, telefonszám, e-mail cím, fizetési információk. Ezeket az adatokat kizárólag a rendelés feldolgozására, teljesítésére és az ügyfélszolgálati támogatás biztosítására használjuk.

Kommunikáció: Ha kapcsolatba lépsz velünk e-mailben vagy más csatornán keresztül, az üzeneteket és a megadott adatokat a kérdéseid megválaszolására és a szolgáltatás minőségének javítására használjuk.

Személyes adataidat az alábbi célokra használjuk:

• Rendelések feldolgozása és teljesítése
• Fizetések kezelése – akár utánvétes fizetés esetén is
• Termékek kiszállítása a futárszolgálat által (GLS, DPD)
• Ügyfélszolgálati támogatás biztosítása
• Weboldal működésének és felhasználói élményének javítása
• Jogi kötelezettségek teljesítése (pl. számviteli bizonylatok megőrzése)

Az adatokat kizárólag a fenti célokra használjuk, és soha nem adjuk el harmadik félnek marketingcélokra.

A szolgáltatások biztosítása érdekében bizonyos adatokat megbízható partnereinkkel oszthatunk meg:

🚚 GLS 🚚 DPD 💳 Fizetési szolgáltató 📊 Google Analytics 🏢 Tárhelyszolgáltató

Ezek a partnerek kizárólag a feladataik ellátásához szükséges mértékben férhetnek hozzá az adatokhoz. Jogszabályi kötelezettség esetén személyes adatokat hatóságok részére is átadhatunk.

A VapeMagyar sütiket használ a weboldal megfelelő működésének biztosítására, a felhasználói élmény javítására és a látogatói szokások elemzésére. A sütik három fő típusát használjuk:

• Funkcionális sütik: Az oldal alapvető működéséhez szükségesek (pl. kosár tartalmának megjegyzése)
• Analitikai sütik: Látogatói statisztikák gyűjtésére szolgálnak (Google Analytics)
• Marketing sütik: Célzott hirdetések megjelenítéséhez

A legtöbb böngésző lehetővé teszi a sütik kezelését vagy letiltását. Kérjük, vedd figyelembe, hogy bizonyos funkciók korlátozottan működhetnek, ha a sütiket letiltod.

A VapeMagyar kizárólag 18 éven felüli személyek számára kínál termékeket. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Amennyiben tudomásodra jut, hogy kiskorú személy adatokat adott meg számunkra, kérjük, haladéktalanul lépj kapcsolatba velünk. A korhatárra vonatkozó részletes szabályokat a Korhatár-szabályzat tartalmazza.

Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) alapján az alábbi jogok illetnek meg:

• Hozzáférést kérhetsz a tárolt személyes adataidhoz
• Kérheted az adatok helyesbítését, ha azok pontatlanok
• Kérheted az adatok törlését (elfeledtetéshez való jog)
• Kérheted az adatkezelés korlátozását
• Tiltakozhatsz az adataid bizonyos célú kezelése ellen
• Kérheted az adatok hordozhatóságát

Ha élni szeretnél ezekkel a jogokkal, írj a support@vapemagyar.com címre. Kérésedet 30 napon belül megválaszoljuk.

A személyes adatokat kizárólag addig őrizzük meg, ameddig az szükséges a jelen Adatvédelmi Irányelvekben meghatározott célok teljesítéséhez, illetve ameddig azt a vonatkozó jogszabályok előírják (pl. számviteli bizonylatok esetén 8 év). Az adatok törlését követően azok biztonságosan véglegesen eltávolításra kerülnek a rendszereinkből.

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az Adatvédelmi Irányelvet időről időre frissítsük a jogszabályi, technikai vagy üzleti változásoknak megfelelően. Az aktuális verzió mindig ezen az oldalon érhető el. Jelentős változások esetén e-mailben is értesítjük a regisztrált felhasználókat.